GARANTIA DE MARCA MUNDIAL

¿Aparece en su lista alguno de estos objetivos empresariales?

  • Comparativa de nivel
  • Servicio de calidad
  • Expansión mundial
  • Eficiencia operativa
  • Tasas de ocupación elevadas
  • Una marca fuerte y diferenciada

Es muy probable que sus competidores tengan la misma lista.

La mayoría de los grupos hoteleros se enfrentan a las mismas oportunidades y desafíos en un mercado global en expansión.

¿CUÁL ES EL RENDIMIENTO DE SU MARCA?

¿Dispone siempre de suficiente información para responder a esta pregunta todos los días?

¿Se han implementado los valores y niveles que tiene para su empresa en todos los hoteles del mundo?

RESULTADOS EN TIEMPO REAL. ACCIÓN INMEDIATA.

Por supuesto, muchos hoteles tienen estas comprobaciones a mano recurriendo a inspecciones de personal internas en sitios individuales. Pero ¿tiene tiempo para inspeccionar a sus inspectores? ¿Qué garantías tiene de que los datos necesarios se suministran con precisión y rapidez con una opinión independiente?

La calibración de normas empresariales debe ser objetiva, independiente, precisa, justa y honesta. De este modo, todo el personal tendrá claros los objetivos de rendimiento y sus huéspedes podrán, a a su vez, confiar en que usted proporcionará el servicio de calidad que esperan.

NO SE ARRIESGUE A NO ARRIESGAR.

Incluso los hoteles conocidos por su categoría no pueden dormirse en los laureles en lo que a reputación respecta. Es fácil asumir que se mantienen las normas en todas las instalaciones o que los directores son conscientes todos los problemas que afectan a la calidad. Pero... ¿y si no es así? Si no tiene estrategias claras de cada aspecto del cumplimiento, estará arriesgando la reputación de sus negocios e incluso del mismo negocio.

BrandCheck

BrandCheck, el buque insignia de Cristal International Standards, establece los valores de marca clave en un conjunto de preguntas confeccionadas por la auditoría, que mide el rendimiento de cada hotel en su experiencia laboral. Basándose en el software más destacado en la industria de E-Cristal, proporciona a los responsables hoteleros de todo el mundo informes en tiempo real de sus propios valores en cada uno de sus sitios, estén donde estén.

Con tan solo unos clics, podrá ver en los informes en tiempo real qué hoteles están rindiendo bien o no. Para quienes no salgan muy bien parados, BrandCheck proporciona puntos de acciones correctivas y busca las mejores necesarias.

Haga clic aquí para ver el módulo BrandCheck

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